PG, PB là những nhân sự đại diện cho thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ tại các sự kiện, chương trình quảng bá, hội chợ, triển lãm, roadshow hay điểm bán. Trong xu thế Marketing trải nghiệm, dịch vụ cho thuê PG PB tại NCA chính là giải pháp giúp nâng tầm hình ảnh thương hiệu, đồng thời thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng. Vậy PG PB là gì? Tiêu chuẩn đánh giá một PG/PB chất lượng như thế nào? Hãy cùng NCA tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
PG, PB là gì?
PG, PB là tên viết tắt của Promotion Girl và Promotion Boy. Hiểu một cách đơn giản, PG, PB là những nhân sự nam, nữ hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo. Họ có thể làm việc bán thời gian hoặc toàn thời gian tại các điểm bán như cửa hàng, siêu thị (MT), showroom hoặc tại các sự kiện (Event). Trong các chương trình Activation Marketing, PG, PB đảm nhiệm vai trò tương tác, quảng bá và thu hút sự chú ý của khách hàng. Công việc chính của họ là giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh thương hiệu đến người tiêu dùng.
Tại NCA, mô hình triển khai hiện nay thường kết hợp giữa Trade Marketing và Brand Marketing. Vì vậy, vai trò của PG, PB không chỉ dừng lại ở quảng bá mà còn bao gồm nhiệm vụ hỗ trợ thúc đẩy doanh số. Từ đó, PG, PB còn được gọi với tên gọi mới là Push Girl và Push Boy.
Công việc của PG, PB là gì?
Tùy theo từng lĩnh vực và hình thức triển khai, công việc của PG, PB sẽ có sự khác nhau, phổ biến nhất là PG, PB trong Activation Marketing và PG, PB sự kiện (Event). Mỗi nhóm đảm nhiệm những vai trò riêng, nhưng đều hướng đến mục tiêu chung là hỗ trợ thương hiệu tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Công việc của PG, PB trong Activation Marketing
Trong lĩnh vực Activation Marketing, PG, PB thường làm việc tại các điểm bán như siêu thị, trung tâm thương mại, trường học, chợ hoặc khu dân cư. Nhiệm vụ chính của PG, PB là giới thiệu chương trình, sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp đến khách hàng và người tiêu dùng. Bên cạnh đó, PG PB còn đảm bảo giữ gìn hình ảnh thương hiệu thông qua việc duy trì vệ sinh khu vực làm việc và tuân thủ đúng quy trình triển khai.
PG, PB Activation thường tham gia các hoạt động như sampling sản phẩm, đổi quà, tư vấn bán hàng và giới thiệu chương trình khuyến mãi. Ngoài ra, họ còn hỗ trợ các công việc liên quan đến trưng bày, audit quầy kệ, quản lý quà tặng, phối hợp cùng đội Merchandiser và thực hiện báo cáo kết quả cuối ngày theo yêu cầu của nhãn hàng hoặc agency.
Công việc của PG, PB sự kiện (Event)
Khác với Activation Marketing, PG, PB sự kiện làm việc chủ yếu tại các chương trình hội nghị, hội thảo, lễ khai trương, triển lãm, roadshow hoặc các sự kiện ra mắt sản phẩm. Nhiệm vụ chính của họ là hỗ trợ vận hành sự kiện và đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách mời.
Công việc của PG, PB Event bao gồm đón tiếp khách, check-in check-out, hướng dẫn vị trí, hỗ trợ lễ tân và tặng quà. Ngoài ra, PG, PB còn tham gia chụp hình cùng khách hàng, hỗ trợ sân khấu, hậu cần và phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, logistics để sự kiện diễn ra suôn sẻ, đúng kế hoạch.
Tiêu chuẩn đánh giá một PG, PB chất lượng
Việc đánh giá chất lượng PG, PB cần dựa trên khả năng đáp ứng mục tiêu triển khai của chương trình. Dưới đây là những tiêu chí đánh giá một PG, PB chất lượng theo quan điểm của NCA:
Mức độ phù hợp với hình ảnh thương hiệu
Ngoại hình của PG, PB cần phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu và định vị thương hiệu. Sự phù hợp này thể hiện qua phong thái, biểu cảm, cách sử dụng trang phục và khả năng tạo thiện cảm khi tiếp xúc với khách hàng. Một PG, PB được đánh giá cao là người giúp thương hiệu trở nên dễ tiếp cận hơn, thay vì gây cảm giác gượng ép hoặc sai lệch hình ảnh.
Kỹ năng giao tiếp
PG, PB có thể nói chuyện và giới thiệu sản phẩm chưa đánh giá được họ có giỏi hay không. Điều đó còn được thể hiện qua cách tiếp cận phù hợp với từng nhóm khách hàng, điều chỉnh ngôn ngữ và thái độ theo bối cảnh. Khả năng duy trì tương tác tự nhiên với khách hàng chính là yếu tố quyết định hiệu quả tiếp thị.
Hiểu sản phẩm và thông điệp thương hiệu
PG, PB cần được đào tạo bài bản để nắm rõ thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà chương trình đang triển khai. Đây là nền tảng giúp PG, PB chủ động trong quá trình tư vấn cho khách. Nhân sự chất lượng là người có khả năng truyền tải thông điệp một cách chính xác, dễ hiểu và phù hợp với từng nhóm khách hàng tiếp cận. Ngoài ra không được nói sai, nói quá công dụng sản phẩm để tránh ảnh hưởng uy tín nhãn hàng.
Khả năng xử lý tình huống
Các tình huống phát sinh tại điểm bán, khu vực đông người là điều khó tránh khỏi. PG, PB chất lượng cần có khả năng phản ứng linh hoạt, kinh nghiệm xử lý theo đúng định hướng đã được đào tạo. Đây là điểm khác biệt giữa nhân sự chuyên nghiệp và nhân sự chỉ đáp ứng ở mức cơ bản.
Năng lực báo cáo và đánh giá kết quả
Đối với các chương trình có yếu tố đo lường, PG, PB không chỉ tham gia triển khai mà còn đóng vai trò cung cấp dữ liệu thực tế. Việc thực hiện báo cáo đầy đủ, đúng thời gian và đúng yêu cầu giúp agency và nhãn hàng đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động. Đây là tiêu chí quan trọng nhưng thường chỉ được đáp ứng tốt bởi những PG, PB có kinh nghiệm.
Ngoài ra tuỳ vào yêu cầu của khách hàng (Client) mà PG PB khi phỏng vấn (casting) phải đáp ứng một số yếu tố khác như: ngoại ngữ, tiêu chuẩn về chiều cao, giọng nói, khuân mặt, dáng vóc,…
NCA Communication – Công ty cho thuê PG, PB chuyên nghiệp, uy tín
Xuất thân từ những thế hệ đầu của mô hình Guest Agency và hoạt động trong lĩnh vực truyền thông từ sớm tại Việt Nam, NCA Communication hiểu rõ nhu cầu triển khai thực tế của doanh nghiệp, cũng như vai trò của Branding trong mối liên kết giữa Brand Team, Trade Team và Sale Team.
NCA tập trung cung cấp giải pháp nhân sự PG, PB hiệu quả, linh hoạt và phù hợp với từng chiến dịch thông qua:
- Đội ngũ PG, PB, MC, Model được tuyển chọn và đào tạo bài bản
- Hệ thống quản lý giàu kinh nghiệm, am hiểu thị trường và vận hành
- Cam kết cung cấp nhân sự đúng số lượng, đúng tiêu chuẩn, kể cả cao điểm lễ Tết
- Đáp ứng linh hoạt các yêu cầu về kỹ năng, ngoại hình, ca làm việc và phát sinh thực tế
Dịch vụ cho thuê PG, PB trên toàn quốc
Sở hữu hệ thống văn phòng và mạng lưới cộng tác viên trải dài trên khắp các tỉnh thành, NCA Communication cung cấp dịch vụ cho thuê PG, PB, MC tại TP.HCM, Hà Nội và nhiều thành phố lớn khác. Các dịch vụ của NCA hiện diện tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang, Buôn Ma Thuột, Vũng Tàu cùng các khu vực North, Central, South East và Mekong, đáp ứng nhu cầu đa ngành, đa kênh và quy mô toàn quốc của khách hàng.
Thông tin liên hệ:
Công ty TNHH Truyền Thông NCA
- Trụ sở: 82A – 82B Dân Tộc, Phường Tân Sơn Nhì, TP Hồ Chí Minh
- VP Hà Nội: 03 Phạm Ngũ Lão, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Hotline: 028 2210 8297
- Email: info@nca.vn
Mình gửi mail cần thuê PG cho web rồi nhé
Tuyệt vời