Ngày càng nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam lựa chọn Activation để mở rộng độ phủ sóng thương hiệu. Tuy nhiên, để chiến dịch Activation Marketing thực sự hiệu quả, trước hết doanh nghiệp cần có ý tưởng phù hợp với định hướng phát triển sản phẩm của mình. Hãy cùng NCA Communication tham khảo những Ý tưởng cho chiến dịch Activation Marketing ngay nhé.
Activation Marketing là gì?
Trong marketing, Activation (hay Brand Activation) là chiến lược “kích hoạt thương hiệu” bằng các hoạt động tương tác trực tiếp (offline) hoặc trực tuyến (online) nhằm tạo trải nghiệm độc đáo, thu hút sự chú ý, xây dựng nhận thức, tình cảm và thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký, dùng thử sản phẩm, biến người tiêu dùng thụ động thành chủ động tham gia, cảm nhận thương hiệu bằng giác quan và cảm xúc.
Với các thương hiệu đang tái cấu trúc hoặc làm mới hình ảnh, Activation là đòn bẩy quan trọng giúp quá trình chuyển đổi thương hiệu diễn ra hiệu quả và đúng định hướng.
Vì sao doanh nghiệp cần những ý tưởng Activation độc đáo?
Trong thời điểm ai cũng mệt mỏi vì đi đâu cũng thấy quảng cáo, những cách làm truyền thông cũ kỹ rất khó để lại dấu ấn. Một ý tưởng Activation mới lạ lúc này chính là “chìa khóa” giúp thương hiệu nổi bật giữa đám đông, thu hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Thay vì chỉ nói về mình, Activation tạo ra không gian để khách hàng thực sự được chạm, thử và cảm nhận sản phẩm. Chính sự tương tác này giúp thông điệp của doanh nghiệp trở nên dễ hiểu, dễ nhớ hơn nhiều so với việc chỉ xem qua màn hình hay bảng hiệu.
Quan trọng hơn, khi khách hàng có trải nghiệm tốt về sản phẩm / dịch vụ, họ sẽ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng mà không cần đắn đo quá nhiều. Đây chính là cách hiệu quả để thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ mà không phụ thuộc quá nhiều vào chi phí quảng cáo. Có thể nói, đầu tư vào một ý tưởng Activation sáng tạo không chỉ giúp khách hàng yêu mến thương hiệu hơn mà còn hỗ trợ đắc lực cho việc tăng doanh số, đặc biệt là khi ra mắt sản phẩm mới.
10 Activation Marketing Ideas doanh nghiệp nên áp dụng
Tiếp thị trải nghiệm (Experiential Marketing)
Tiếp thị trải nghiệm là hình thức Activation Marketing tập trung tạo trải nghiệm cảm xúc cho khách hàng, thay vì giới thiệu đơn thuần tính năng hay lợi ích sản phẩm. Thông qua các hoạt động tương tác trực tiếp, thương hiệu truyền tải thông điệp một cách tự nhiên, tạo dấu ấn ghi nhớ và xây dựng sự gắn kết với khách hàng.
So với quảng cáo truyền thống mang tính một chiều, Experiential Marketing cho phép khách hàng trực tiếp “chạm – thử – cảm nhận” thương hiệu thông qua nhiều giác quan. Việc dùng thử sản phẩm, tham gia hoạt động tương tác và trải nghiệm không gian theo concept giúp khách hàng hiểu rõ giá trị cốt lõi và cá tính thương hiệu, từ đó ghi nhớ thông điệp sâu sắc hơn.
Experiential Marketing phù hợp với các chiến dịch xây dựng hình ảnh thương hiệu, ra mắt sản phẩm mới hoặc tái định vị thương hiệu.
Dùng thử sản phẩm (Sampling Campaigns)
Sampling Campaigns là hình thức Activation Marketing cho phép thương hiệu đưa sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng thông qua trải nghiệm dùng thử, từ đó giảm rào cản mua hàng và gia tăng mức độ tin tưởng. Hiệu quả của hoạt động này phụ thuộc lớn vào việc lựa chọn đúng nhóm khách hàng mục tiêu – những người có nhu cầu thực sự. Khi được triển khai đúng đối tượng, sampling không chỉ thúc đẩy doanh số mà còn tạo tiền đề xây dựng nhóm khách hàng trung thành, thậm chí họ còn lan toả trải nghiệm tích cực với người khác.
Cùng với sự phát triển của công nghệ, sampling ngày càng được mở rộng sang nền tảng digital. Thay vì giới hạn tại các điểm bán truyền thống, doanh nghiệp có thể triển khai sampling thông qua ứng dụng đặt xe, giao đồ ăn hoặc thương mại điện tử, giúp tăng độ phủ, tối ưu chi phí và tiếp cận người dùng đúng thời điểm, đúng nhu cầu.
Activation tại điểm bán (In-store Activation)
Activation tại điểm bán là hình thức triển khai các hoạt động tương tác trực tiếp tại nơi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, showroom, nhà thuốc hoặc trung tâm thương mại. Đây là điểm chạm quan trọng giúp thương hiệu tác động nhanh đến hành vi mua và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Thông qua In-store Activation, thương hiệu tiếp cận khách hàng đúng thời điểm mua sắm, kết hợp trải nghiệm, tư vấn và ưu đãi tại chỗ để rút ngắn quá trình ra quyết định và gia tăng mức độ tin tưởng.
Các hình thức triển khai:
- Booth Activation & POSM sáng tạo: Thiết kế booth, quầy kệ và POSM nổi bật giúp thương hiệu thu hút sự chú ý, tăng thời gian tương tác và ghi nhớ nhận diện tại điểm bán.
- Sampling tại quầy: Cho khách hàng dùng thử sản phẩm trực tiếp để họ đánh giá nhanh chất lượng sản phẩm.
- Mini game, ưu đãi mua ngay: Các hoạt động tương tác kết hợp quà tặng hoặc ưu đãi giới hạn giúp tạo không khí sôi động và thúc đẩy doanh số ngắn hạn.
Promotional Marketing
Các chiến dịch Activation digital là cách nhanh nhất để doanh nghiệp mở rộng sức ảnh hưởng trên Internet, và khuyến mãi chính là chất xúc tác hoàn hảo cho mục tiêu này. Doanh nghiệp có thể lôi kéo khách hàng bằng nhiều hình thức thiết thực như: tặng quà dùng thử, tung ưu đãi độc quyền, tặng quà sinh nhật hay tổ chức bốc thăm may mắn. Những hoạt động này không chỉ giúp khách hàng hào hứng tương tác hơn mà còn trực tiếp kích thích nhu cầu mua sắm.
Điểm cộng là các chương trình này có thể triển khai linh hoạt từ cửa hàng offline cho đến các trang thương mại điện tử. Việc kết hợp đa kênh như vậy giúp thương hiệu tiếp cận được tối đa người dùng, đảm bảo thông điệp khuyến mãi xuất hiện ở mọi nơi mà khách hàng có mặt, từ đó tối ưu hóa doanh thu cho chiến dịch.
Khuyến mãi tại cửa hàng (Retail Promotion)
Các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng (offline lẫn online) là đòn bẩy trực tiếp giúp doanh nghiệp bứt phá doanh số. Việc tung ra các ưu đãi độc quyền còn thôi thúc khách hàng mua sắm ngay lập tức.
Để tăng thêm sức nóng, doanh nghiệp có thể kết hợp với các phần quà tặng hấp dẫn. Một món quà tặng kèm đúng tâm lý sẽ khiến khách hàng hào hứng hơn, từ đó nâng cao giá trị đơn hàng và mức độ hài lòng. Đặc biệt, nếu hoạt động tại chỗ đủ thú vị và có khu vực check-in đẹp mắt, khách hàng sẽ chủ động chia sẻ lên mạng xã hội. Đây là cách tự nhiên nhất để thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ và tiếp cận thêm nhiều người dùng mới mà không tốn thêm chi phí.
Influencer Activation (KOL/KOC)
Hợp tác với KOL/KOC và các influencer phù hợp giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu tốt hơn. Thông qua sức ảnh hưởng và mức độ tin cậy của influencer, thương hiệu dễ dàng thu hút sự chú ý, tạo sự quan tâm và gia tăng mức độ nhận diện trên thị trường. Hình thức Activation này đặc biệt hiệu quả trong các chiến dịch ra mắt sản phẩm hoặc giới thiệu dịch vụ mới.
Event Activation
Event Activation là hình thức triển khai Activation Marketing thông qua việc tổ chức hoặc tham gia các sự kiện, triển lãm, tạo cơ hội để thương hiệu tiếp cận khách hàng. Hình thức này giúp gia tăng độ nhận diện, truyền tải thông điệp và xây dựng sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng trong môi trường trải nghiệm thực tế.
Thông qua Event Activation, thương hiệu có thể thiết kế không gian trải nghiệm riêng. Khách hàng tham quan, tham gia hoạt động tương tác, dùng thử sản phẩm, tìm hiểu câu chuyện thương hiệu hoặc trải nghiệm dịch vụ theo kịch bản được xây dựng sẵn, giúp thông điệp truyền thông trở nên sinh động và dễ ghi nhớ.
Hình thức triển khai phổ biến:
- Activation gian hàng tại sự kiện, triển lãm: Gian hàng được thiết kế nổi bật, kết hợp trải nghiệm sản phẩm, mini game và tư vấn để thu hút khách tham quan.
- Pop-up event: Sự kiện ngắn hạn tổ chức tại các địa điểm đông người nhằm tạo điểm nhấn truyền thông, thúc đẩy trải nghiệm và gia tăng chia sẻ trên mạng xã hội.
Social Media Engagement Activation
Social Media Activation là giải pháp giúp thương hiệu tương tác với khách hàng trên mạng xã hội. Doanh nghiệp lôi kéo người dùng cùng tham gia vào câu chuyện của mình, từ đó mở rộng tệp khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên. Việc ứng dụng Gamification, đưa yếu tố trò chơi vào truyền thông, chính là cách làm hiệu quả để biến những thông điệp khô khan thành trải nghiệm giải trí thú vị. Qua đó thúc đẩy người dùng chủ động tìm hiểu sản phẩm và gắn kết với thương hiệu.
Để chuyển đổi sự hào hứng đó thành doanh thu, doanh nghiệp thường triển khai các hình thức như mini game, vòng quay may mắn hay tặng voucher trực tuyến. Những hoạt động này kích thích hành vi mua sắm, đồng thời giúp thương hiệu luôn giữ được vị trí ưu tiên trong tâm trí người tiêu dùng ở những lần mua sắm tiếp theo.
Product Trial Event (Trải nghiệm sản phẩm chuyên sâu)
Product Trial Event là hình thức Activation Marketing tổ chức các buổi thử nghiệm sản phẩm để khách hàng trải nghiệm trực tiếp. Hoạt động này có thể triển khai theo hình thức offline tại cửa hàng, sự kiện hoặc online trên các nền tảng số.
Trong mỗi buổi trải nghiệm, sản phẩm được demo theo kịch bản rõ ràng để khách hàng hiểu cách sử dụng và giá trị thực tế. Đội ngũ tư vấn trực tiếp hỗ trợ giải đáp thắc mắc, giúp khách hàng yên tâm hơn khi cân nhắc mua hàng. Các ưu đãi được áp dụng ngay trong thời gian diễn ra sự kiện nhằm thúc đẩy quyết định mua.
Product Trial Event phù hợp với những sản phẩm cần thời gian tìm hiểu trước khi mua. Hình thức này giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm hơn và tăng mức độ tin tưởng đối với thương hiệu.
Activation theo xu hướng đang thịnh hành
Việc ứng dụng công nghệ mới trong Activation giúp thương hiệu tạo trải nghiệm khác biệt và tăng mức độ tương tác tại điểm bán, đặc biệt với các ngành hàng cần trải nghiệm trực quan trước khi mua.
Sephora đã triển khai công nghệ AR Virtual Artist tại hệ thống cửa hàng và trên ứng dụng di động. Khách hàng có thể đứng trước màn hình kỹ thuật số hoặc sử dụng điện thoại để thử trực tiếp các màu son, phấn mắt, kem nền trên khuôn mặt của mình thông qua công nghệ thực tế tăng cường (AR), mà không cần dùng sản phẩm thật.
Như vậy, bài viết trên đã cung cấp những Ý tưởng tổ chức Activation độc đáo cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, để thực hiện hoá ý tưởng Activation thì còn phụ thuộc vào kinh nghiệm của đội ngũ tổ chức. NCA Communication chuyên cung cấp giải pháp Activation Marketing trọn gói. Liên hệ ngay hotline 028 2210 8297 để được tư vấn chiến dịch Activation phù hợp cho thương hiệu của bạn.
Bài viết liên quan: