Nhu cầu tuyển dụng khánh tiết tại các nhà hàng, khách hàng, trung tâm tiệc cưới vào dịp cuối năm không ngừng tăng lên. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành tổ chức sự kiện và dịch vụ, khánh tiết đang dần trở thành một vị trí quen thuộc nhưng vẫn còn nhiều điều ít người hiểu rõ. Vậy khánh tiết là gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn khánh tiết là gì, vai trò, và những yếu tố cần có để trở thành nhân viên khánh tiết chuyên nghiệp.
Khánh tiết là gì?
Khánh tiết là đội ngũ phụ trách công tác đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách mời trong các sự kiện, buổi lễ hoặc chương trình mang tính trang trọng. Đây là những người đại diện cho hình ảnh chuyên nghiệp của đơn vị tổ chức. Họ giúp tạo ấn tượng đầu tiên tốt đẹp đối với khách tham dự.
Nhiệm vụ của khánh tiết bao gồm đón khách, chỉ dẫn vị trí chỗ ngồi, trao quà, rót nước và hỗ trợ MC hoặc ban tổ chức trong các nghi thức khai mạc hay bế mạc. Tác phong của đội khánh tiết luôn yêu cầu sự chuẩn mực, lịch sự và đồng đều từ trang phục đến cách giao tiếp. Mục tiêu là đảm bảo tính trang trọng và chuyên nghiệp cho toàn bộ sự kiện.
Khánh tiết tuy không xuất hiện trên sân khấu hay được chú ý nhiều như MC hoặc PG/PB, nhưng lại là những người đầu tiên khách mời gặp gỡ. Họ giữ vai trò quan trọng trong việc tạo thiện cảm ban đầu và góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, chỉn chu cho toàn bộ sự kiện.
Khánh tiết hội nghị là gì?
Khánh tiết hội nghị là một phần quan trọng trong công tác tổ chức sự kiện. Nếu trong ngành nhà hàng khách sạn, yếu tố đón tiếp và phục vụ được xem là bộ mặt thương hiệu, thì trong hội nghị, khánh tiết chính là người tạo nên ấn tượng ban đầu và duy trì sự chuyên nghiệp, trang trọng suốt chương trình.
Người phụ trách khánh tiết không chỉ đảm nhiệm vai trò tiếp đón khách mời mà còn chịu trách nhiệm sắp xếp, bố trí không gian, chuẩn bị tài liệu, điều phối hậu cần và hỗ trợ các khâu tổ chức khác. Những khía cạnh này giúp cho hội nghị được tổ chức một cách suôn sẻ và chuyên nghiệp.
Phòng khánh tiết là gì?
Tương tự các khu vực làm việc khác, phòng khánh tiết cũng được bố trí bàn ghế, vật dụng và không gian theo quy chuẩn riêng của từng doanh nghiệp. Tuy nhiên, điểm khác biệt nằm ở cách bài trí mang tính trang trọng và thẩm mỹ cao hơn.
Phòng khánh tiết thường được thiết kế với nội thất cao cấp, tông màu hài hòa cùng ánh sáng tinh tế nhằm tạo cảm giác ấm cúng nhưng vẫn giữ nét chuyên nghiệp. Những chi tiết như chậu cây xanh, bình hoa tươi hay các mảng trang trí trên tường và trần nhà được sắp đặt có chủ ý, góp phần thể hiện phong cách và đẳng cấp của đơn vị sở hữu không gian này.
Vai trò của nhân viên khánh tiết
Nhân viên khánh tiết giữ vị trí quan trọng trong quá trình tổ chức hội nghị, hội thảo hay các sự kiện mang tính nghi lễ. Họ chính là người trực tiếp thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, sự chu đáo và tinh thần hiếu khách của đơn vị tổ chức.
Cụ thể, vai trò của nhân viên khánh tiết bao gồm:
- Đón tiếp và hướng dẫn khách mời: Nhân viên khánh tiết cần thể hiện thái độ niềm nở, lịch sự khi đón tiếp khách mời. Họ có nhiệm vụ hướng dẫn khách đến đúng vị trí, cung cấp thông tin cần thiết và hỗ trợ khi được yêu cầu.
- Đảm bảo trật tự và nghi thức trong suốt sự kiện: Nhân viên khánh tiết phải theo dõi tiến trình chương trình, nhắc nhở và hỗ trợ để các hoạt động diễn ra đúng giờ, đúng trình tự nghi thức, góp phần duy trì không khí trang trọng, chỉn chu.
- Phối hợp với các bộ phận khác: Là cầu nối giữa ban tổ chức, đội kỹ thuật, lễ tân và hậu cần, khánh tiết giúp đảm bảo mọi khâu đều vận hành nhịp nhàng, tránh sai sót trong quá trình tổ chức.
- Quản lý hình ảnh và không gian sự kiện: Từ cách bài trí sân khấu, vị trí ngồi của khách mời đến việc chuẩn bị tài liệu, quà tặng, nước uống…
Những yếu tố mà khánh tiết chuyên nghiệp cần là gì?
Nhiều người hiểu lầm rằng khánh tiết chỉ cần đứng chào và mỉm cười với khách. Tuy nhiên, nghề này còn yêu cầu kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống cũng như ngoại hình ưa nhìn.
Trong bối cảnh các hội nghị, lễ khai trương hay sự kiện doanh nghiệp được tổ chức thường xuyên, nhu cầu tuyển dụng nhân viên khánh tiết ngày càng tăng. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai yêu thích môi trường chuyên nghiệp, năng động và muốn trau dồi kỹ năng giao tiếp, tổ chức sự kiện. Đặc biệt là các bạn sinh viên cần kiếm thêm thu nhập.
Những người phù hợp với nghề khánh tiết cần có những đặc điểm sau:
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chỉnh chu
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Khả năng xử lý tình huống
- Tinh thần trách nhiệm và kỷ luật cao
- Tính kiên nhẫn và khả năng làm việc nhóm
Mức lương của nhân viên khánh tiết
Thông thường, nhân viên khánh tiết sẽ có mặt sớm trước khi sự kiện hoặc tiệc cưới bắt đầu khoảng 1-2 tiếng để chuẩn bị không gian, sắp xếp khu vực đón khách và kiểm tra các chi tiết trang trí. Tùy vào từng chương trình mà ca làm việc sẽ kéo dài từ 3 đến 4 tiếng.
Do tính chất công việc ngắn hạn và linh hoạt, mức thù lao của nhân viên khánh tiết được tính theo từng buổi, thường dao động trong khoảng 100.000 – 200.000 đồng/tiệc. Với những người có thể tham gia nhiều sự kiện trong ngày, thu nhập có thể đạt đến 500.000 đồng/ngày hoặc hơn.
Ngoài tiền công, nhân viên còn được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc. Ở một số sự kiện, sau khi chương trình kết thúc, chủ tiệc còn cho phép nhóm phục vụ thưởng thức những món ăn, đồ uống còn lại sau tiệc.
Lời kết
Như vậy, qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về khánh tiết và vai trò quan trọng của công việc này trong các sự kiện, hội nghị hay tiệc cưới. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi. Đừng quên ghé thăm website của NCA để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích về tổ chức sự kiện nhé!
Bài viết liên quan: