Nhân viên PG là một trong những yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị. Họ còn gọi là Promotion Girl và Promotion Guy. Đây là những nhân sự có vai trò tạo độ nhận diện thương hiệu, đồng thời tương tác với khách hàng tại các sự kiện, triển lãm, và điểm bán hàng.
Nhân viên PG là gì?
Nhân viên PG là viết tắt của “Promotion Girl” hoặc “Promotion Guy”, là một nghề nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo. PG thường được thuê bởi các công ty và tổ chức để thực hiện các hoạt động quảng cáo và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Dưới đây là một số điểm cần quan tâm về nghề nhân viên PG:
Vai trò chính của PG
Vậy vai trò chính của nhân viên PG là gì? PG thường đại diện cho thương hiệu hoặc sản phẩm của công ty tại các sự kiện, triển lãm, hoặc điểm bán hàng. Vai trò chính của họ là thu hút sự chú ý của khách hàng và thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.
Công việc của nhân viên PG
Công việc của nhân viên PG bao gồm trò chuyện với khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, phân phối mẫu sản phẩm, và tạo một trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Họ cũng có thể tham gia vào các hoạt động quảng cáo trực tiếp như chia tờ rơi hoặc tạo sự lan tỏa thông tin qua mạng xã hội.
Quan hệ nhân viên PG với công ty
PG thường làm việc như làm thuê hoặc được thuê theo hợp đồng tạm thời. Họ phải tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn của công ty và đảm bảo rằng họ đại diện cho thương hiệu một cách chuyên nghiệp.
Những yêu cầu cơ bản để trở thành một nhân viên PG chuyên nghiệp
Để trở thành một nhân viên PG chuyên nghiệp, người ta cần đáp ứng một số yêu cầu cơ bản sau đây:
Ngoại hình và ứng xử
Ngoại hình và các ứng xử là hai yếu tố không thể thiếu nếu muốn trở thành một PG xuất sắc. Mức độ yêu cầu của 2 yếu tố này còn tùy thuộc vào môi trường làm việc của họ. Nếu như là PG bia thì đòi hỏi ngoại hình khắc khe, đồng thời phải biết cách nói chuyện làm hài lòng khách hàng. PG sampling hay PG activation thì không đòi hỏi quá cao về ngoại hình, tuy nhiên nhân viên PG ưa nhìn vẫn được ưu tiên hơn.
Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ
Ngoại hình chỉ là yếu tố tạo ra ấn tượng ban đầu. Thứ thực sự mang giá trị cho doanh nghiệp là khả năng thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Muốn làm được điều đó, nhân viên PG cần nắm vững thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. PG inline cũng cần nắm được các tính năng đến lợi ích và cả cách sử dụng. Nói cách khác, họ phải trở thành chuyên gia về sản phẩm của mình, để có thể trả lời mọi câu hỏi và thúc đẩy sự quan tâm của khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là kỹ năng quan trọng trong công việc của PG bia, PG event, sự kiện… Họ cần biết cách thể hiện ý kiến một cách rõ ràng, lắng nghe khách hàng để hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ.
Khả năng làm việc độc lập
PG thường yêu cầu làm việc một mình tại các sự kiện hoặc điểm bán hàng. Do đó, họ cần có khả năng tự quản lý và tự động để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Kỹ năng quản lý thời gian
Việc làm việc tại nhiều sự kiện hoặc địa điểm khác nhau đòi hỏi nhân viên tiếp thị phải có kỹ năng quản lý thời gian để đảm bảo họ không bỏ lỡ bất kỳ cuộc họp nào và đến đúng giờ.
Khó khăn dễ gặp phải của nhân viên PG
Công việc của PG là gì đi chăng nữa thì không phải lúc nào cũng dễ dàng, và họ thường phải đối mặt với các khó khăn sau:
Áp lực thời gian
PG thường phải làm việc trong các sự kiện có thời gian giới hạn hoặc theo lịch trình cố định. Điều này đòi hỏi họ phải làm việc nghiêm túc và duy trì năng suất làm việc trong khoảng thời gian ngắn.
Sự từ chối
Nhiều khách hàng vì sợ phiền sẽ từ chối tiếp cận và nói chuyện với nhân viên PG. Điều này đòi hỏi họ phải có sự kiên nhẫn và khả năng đối phó với sự từ chối một cách chuyên nghiệp.
Không gian làm việc đa dạng
PG ở nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng họ đều có điểm chung là buộc phải làm việc ở nhiều nơi. Có thể là trong nhà, ngoài trời hay tại các sự kiện lớn. Tính chất công việc như vậy đòi hỏi họ phải quen với môi trường thay đổi liên tục. Nhất là khi gặp thời tiết xấu hay gặp điều kiện bất tiện.
Cạnh tranh khốc liệt
Ngành tiếp thị và quảng cáo là một lĩnh vực cạnh tranh, và có rất nhiều PG cùng phấn đấu cho cùng một mục tiêu – thu hút sự chú ý của khách hàng. Điều này có nghĩa là nhân viên PG phải luôn cải thiện kỹ năng của họ và tạo ra cách tiếp cận độc đáo để nổi bật giữa đám đông.
Đổi mới liên tục
Sản phẩm, dịch vụ và chiến lược quảng cáo thường thay đổi theo thời gian. PG phải luôn cập nhật kiến thức và thích nghi với những thay đổi này để duy trì hiệu suất cao. Nhất là khi càng nhiều bạn sinh viên muốn tìm hiểu công việc PG, dẫn đến cạnh tranh trong nghề này khốc liệt không kém.
Lời kết
Công việc của nhân viên PG đòi hỏi sự tự tin, kiến thức chuyên sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ, và khả năng làm việc trong môi trường thay đổi liên tục. Mặc dù có những thách thức, nhưng với sự cống hiến và kỹ năng phù hợp, nhân viên tiếp thị có thể tạo ra thay đổi tích cực đối với sự thành công của công ty và thương hiệu mà họ đại diện.
Nếu khách hàng có nhu cầu thuê PG sự kiện, PG bia, PG sampling,… hãy liên hệ ngay với NCA. Chúng tôi là agency chuyên cung cấp nhân sự chuyên nghiệp cho các event, chiến dịch kích hoạt thương hiệu. NCA đã có hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc cho các thương hiệu lớn như Nestle, ORION, Interbos, Masan,…
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG NCA
- Trụ sở: 383 Nguyễn Duy Trinh, P.Bình Trưng Tây, Quận 2, TP.HCM
- VP Hà Nội: 03 Phạm Ngũ Lão, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Hotline: 028 2210 8297
- Email: info@nca.vn
Bài viết liên quan: